Bakiye Sorgulama Diye soracak olursanız lisans sahibi olunan bir şirkette oyun oynayan kullanıcının yaşadığı firma kaynaklı aksaklık ve sorunlarda şikayetini dile getireceği muhatap bulma durumu söz konusudur. Lisans şirketlerinin info maillerine gönderilen problemlere karşılık lisans firması altyapı partnerine altyapı hizmet sağlayıcısı ise kendisinden hizmet alan şirkete